Томаровский дом социального обслуживания

Правила посещения

получателей социальных услуг ГБСУСОССЗН «Томаровский дом социального обслуживания»

Настоящие правила разработаны на основании:

1. Конституции Российской Федерации;
2. Гражданского кодекса Российской Федерации;
3. Федерального закона Российской Федерации «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» № 442-ФЗ от 28.12.2013 года;
4. Федерального закона Российской Федерации «Об опеке и попечительстве» № 48-ФЗ от 24.04.2008 года;
5. Федерального закона Российской Федерации «О психиатрической помощи и гарантиях прав при её оказании» № 3185-1 от 02.07.1992 года;
6. Указ Президента Российской Федерации от 15.02.2006 года № 116 «О мерах по противодействию терроризму»;
7. Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 06.05.2024 № 247н «Об утверждении общих требований к организации посещения лица, находящегося в стационарной организации социального обслуживания, предназначенной для лиц, страдающих психическими расстройствами»;

Общие правила

1. Посещение получателей социальных услуг учреждения законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами допускается ежедневно как в дневное, так и в вечернее время, в том числе в выходные и праздничные дни, а также при необходимости в другое время по согласованию с администрацией учреждения и отсутствии медицинских противопоказаний.

Посещение граждан, проживающих в ГБСУСОССЗН «Томаровский дом социального обслуживания» не должно нарушать установленный распорядок дня.

2. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность всех посетителей.

• Полномочия адвоката удостоверяются ордером или доверенностью.
• Полномочия нотариуса подтверждаются документом, выдаваемым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим правоприменительные функции и функции по контролю и надзору в сфере нотариата или его территориальными органами.
• Представители общественных и (или) иных организаций должны иметь доверенность от соответствующей общественной организации. Священнослужители подтверждают свои полномочия в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 26.09.1997 N 125-ФЗ "О свободе совести и о религиозных объединениях".
• В случае если между ГБСУСОССЗН «Томаровский дом социального обслуживания» и организацией заключено соглашение о сотрудничестве, порядок посещения определяется таким соглашением.

2.4. Реквизиты документов указанных лиц фиксируются в журнале посещений на посту охраны.

3. Администрация учреждения обеспечивает безопасность граждан, находящихся на социальном обслуживании, контролирует содержание посылок и передач (Ст. 39 ФЗ № 3185-1
   от 07.07.1992 года «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»).

 Получателям социальных услуг не допускается принимать от посетителей следующие продукты:

• Пищевые продукты с истекшим сроком годности, признаками порчи и загрязнения; подмоченные продукты в мягкой таре (сахар);
• Овощи, фрукты, ягоды с наличием плесени и признаками гнили;
• Сырые продукты питания;
• Мясо и яйца водоплавающей птицы (утки, гуси), куриные яйца с загрязненной скорлупой;
• Кровяные и ливерные колбасы;
• Консервы с нарушением герметичности банок, бомбажные консервы, банки с ржавчиной, деформированные, без этикеток;
• консервы и напитки в стеклянной таре;
• Не пастеризованное молоко;
• Кондитерские изделия с кремом;
• Паштеты;
• Алкогольную продукцию;
• Уксус, жгучие приправы;
• Энергетические напитки;
• Наркотические вещества, психотропные токсические и сильнодействующие вещества, их аналоги.

Получателям социальных услуг не рекомендуется принимать следующие продукты питания в связи с профилактикой обострений хронических заболеваний:

• Чипсы и другие снеки;
• Горчица, хрен, перец и другие приправы;
• Супы быстрого приготовления;
• Консервированные, маринованные овощи.

Рекомендовано:

Принимать не более трехдневного среднесуточного набора продуктов.

Продукты для хранения должны быть упакованы в прозрачный полиэтиленовый пакет и переданы дежурной медицинской сестре (лично посетителями, для оформления и контроля), так как хранить продукты в прикроватных столиках воспрещается, за исключением фруктов, конфет и печенья в закрытых коробках.

Медицинская сестра оформляет полученные продукты с указанием ФИО получателя социальных услуг, даты получения. Условия хранения обеспечиваются в соответствии с требования СанПиН 2.3.2.1324-03.

Категорически запрещается передавать:

• колющие, режущие предметы;
• любые лекарственные препараты;
• пожаро-взрывоопасные, отравляющие вещества.

4. Предложения и замечания от посетителей доводятся до директора учреждения, заместителя директора, старшей медицинской сестры, а в их отсутствие дежурной медицинской сестры, не вступая в какие-либо споры и пререкания с обслуживающим персоналом и между собой. Все вопросы, возникшие в процессе посещения и оставшиеся без ответа после посещения, рекомендуется изложить в письменном виде и направить в администрацию учреждения, для получения письменного ответа.

По телефону информацию о состоянии получателя социальных услуг может дать только его лечащий врач.

5. Запрещается:

• посещение вне часов, оговоренных правилами посещения;
• свободное перемещение посетителей по помещениям учреждения;
• курение в помещениях и на территории учреждения, как посетителями, так и получателями социальных услуг;
• фото и видеосъемка, сбор информации, путем опроса недееспособных граждан, находящихся на социальном обслуживании в учреждении, без согласия опекуна (Ст. 7. п.2
  ФЗ № 3185-1 от 07.07.1992 года «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»);
• фото и видеосъемка граждан, находящихся на социальном обслуживании в учреждении, с целью дальнейшего использования полученной информации (статья 152.1. ГК РФ);
• сбор информации, путем опроса недееспособных граждан, находящихся на социальном обслуживании в учреждении, с целью дальнейшего использования полученной информации (статья 152.2. ГК РФ);
• допуск в учреждение в алкогольном, наркотическом и других видах опьянения; посетителей агрессивно настроенных к получателям социальных услуг и персоналу учреждения;
• при наличии у посетителей признаков инфекционного заболевания, простуды;
• посещение учреждения в период карантинных мероприятий.

В целях обеспечения безопасности проживающих и соблюдения мер противопожарной безопасности посетителям категорически запрещено приносить с собой: 

-холодное и огнестрельное оружие, газовое и травматическое оружие, боеприпасы, средства самообороны и электрошоковые устройства; 

-взрывчатые,   пиротехнические,        радиоактивные,         отравляющие,          ядовитые,

легковоспламеняющиеся, химически активные предметы и вещества;

-наркотические вещества, психотропные токсические и сильнодействующие вещества, их аналоги и без медицинских показаний лекарственные вещества, предметы медицинского назначения; 

-колюще-режущие предметы, конструктивно схожие с холодным оружием.

6. Посещениеполучателя социальных услуг посетителями организуется:

1) в специальных помещениях для встреч и в местах общего пользования (холле);

2) в жилой комнате, в которой проживает получатель социальных услуг (при согласовании времени и условий проведения встречи с другими получателями социальных услуг, проживающими в данной жилой комнате);

3) вне учреждения (при согласовании времени и условий проведения встречи с руководителем учреждения и получателем социальных услуг).

7.Учреждение оказывает содействие получателям социальных услуг и их посетителям в организации и проведении встречи, а также обеспечивает:

1) условия для беспрепятственного посещения получателей социальных услуг (в случае, если специальные помещения и места общего пользования заняты другими посетителями, оказывает содействие в подборе иных мест для проведения встречи);

2) возможность общаться получателем социальных услуг конфиденциально, в том числе встречаться наедине, с посетителями и представителями органов и организаций, осуществляющих защиту прав;

3) возможность использования получателем социальных услуг информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также услуг телефонной и почтовой связи для организации и проведения встречи;

4) возможность организации онлайн-встречи получателя социальных услуг с посетителем посредством видеосвязи, в том числе наедине;

5) доступную и безбарьерную среду;

6) сопровождение получателя социальных услуг (при его обращении или обращении его посетителя) к месту встречи и обратно в случае, если встреча организуется в пределах того же населенного пункта, где находится учреждение.

В случае отказа получателя социальных услуг от встречи с посетителем или представителями органов и организаций, осуществляющих защиту прав, учреждение информирует об этом посетителя или представителей органов и организаций, осуществляющих защиту прав, любым доступным способом.